Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và dùng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền trên dive88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập tuỳ thuộc pháp luật địa phươngYêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
dive88 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch ví của bạn không rơi vào tay ngoài ý muốn. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu phiên không hoạt động được xoá sau 90 ngày. Thông tin giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực được phép, không lâu hơn.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi không thiết yếu có thể tắt bất cứ lúc nào qua trình duyệt. Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ vẫn hoạt động bình thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi phản hồi trong khung thời gian phù hợp với quy định tại khu vực bạn truy cập.

Live chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập mục cài đặt tài khoản để tự điều chỉnh tuỳ chọn thông báo và xem lịch sử giao dịch ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản trên dive88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu số ví, mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát nạp/rút. Nội dung ví hoặc số dư tài khoản ví điện tử của bạn không được truy cập hay lưu trữ.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định tại khu vực truy cập của bạn và xác nhận khi hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ các đối tác vận hành dịch vụ thanh toán như Viettel Money được truy cập dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý lệnh.

Cookie kỹ thuật chỉ duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu phiên không hoạt động xoá sau 90 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực được phép, sau đó tự động xoá hoặc ẩn danh hoá.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa họ tên hiển thị và thông tin liên lạc. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.

Trang liên quan

dive88 Vietnam dive88 Casino Dice Việt Thuyền Rồng Megaways dive88 Ứng dụng